Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde düzenlenen İletişim Eğitimi Semineri, başta acil servis ve poliklinik çalışanları olmak üzere çok sayıda sağlık personelinin katılımıyla gerçekleştirildi. Eğitim programı, sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini artırmayı ve çalışanların iletişim becerilerini güçlendirmeyi amaçladı.
İletişimin Temel Dinamikleri Ele Alındı
Seminer kapsamında kişilerarası iletişim, etkili iletişim yöntemleri ve beden dili gibi konular detaylı biçimde ele alındı. Katılımcılara, doğru iletişimin hasta üzerindeki psikolojik etkileri anlatılırken, sağlık ortamında yaşanan iletişim kazalarının nasıl önlenebileceği konusunda örnekler sunuldu.
Empati, Öfke Kontrolü ve Zor Bireylerle İletişim
Eğitimde ayrıca hasta psikolojisi, empati kurma, stres ve öfke kontrolü ile zor bireylerle sağlıklı iletişim kurma yöntemleri üzerinde duruldu. Özellikle yoğun tempoda görev yapan sağlık çalışanlarının karşılaşabileceği kriz durumlarında doğru iletişim dili kullanmanın önemi vurgulandı.
Akademik Katkı Dikkat Çekti
Seminere, Kırklareli Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu öğretim üyesi Dr. Öğr. Üyesi Kürşad Erkal katkı sundu. Alanında uzman olan Erkal, sağlık alanında iletişimin hasta güvenliği ve hizmet kalitesi üzerindeki rolüne dikkat çekti.
Amaç: Daha Güçlü İletişim, Daha Mutlu Hastalar
Düzenlenen seminerle sağlık çalışanlarının iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve hasta ile kurulan ilişkinin güçlendirilmesi hedeflendi. Eğitim sonunda katılımcılar, edindikleri bilgilerin mesleki hayatlarında önemli katkı sağlayacağını belirterek organizasyondan duydukları memnuniyeti dile getirdi.
Teşekkür Mesajı
Eğitime katkı sunan Dr. Öğr. Üyesi Kürşad Erkal’a değerli paylaşımları için teşekkür edilirken, benzer eğitim faaliyetlerinin ilerleyen süreçte de devam edeceği bildirildi.
Haber Merkezi
