15 Mart Dünya Tüketiciler Günü kapsamında Edirne’de çeşitli etkinlikler düzenlenerek tüketici haklarına dikkat çekildi. Edirne Ticaret İl Müdürlüğü ve Edirne Tüketici Hakem Heyeti’nin öncülüğünde gerçekleştirilen etkinliklerde vatandaşlar bilinçlendirilirken, hak arama yolları hakkında bilgilendirildi.
Vali Yunus Sezer’e Ziyaret Gerçekleştirildi
Etkinlikler çerçevesinde 13 Mart 2025 tarihinde Edirne Ticaret İl Müdür Vekili ve Edirne Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mustafa Kurt, heyet üyeleri ve raportörler ile birlikte Edirne Valisi Yunus Sezer’i makamında ziyaret etti. Ziyarette, Edirne’de tüketici hakları konusunda yapılan çalışmalar ve farkındalık projeleri hakkında bilgi verildi.
Liselerde Tüketici Hakları ve Siber Suçlar Seminerleri Düzenlendi
Edirne İl Milli Eğitim Müdürlüğü iş birliğiyle, kent merkezi ve ilçelerdeki toplam 45 lisede, tüketici hakları ve siber suçlar hakkında seminerler gerçekleştirildi. İl Tüketici Hakem Heyeti Başkan ve raportörleri tarafından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve uygulama yönetmelikleri anlatılırken, Edirne Emniyet Müdürlüğü personeli de öğrencilere siber suçlar konusunda bilgilendirmelerde bulundu. Şu ana kadar Uzunköprü, Havsa, Lalapaşa ve Süloğlu ilçelerinde toplam 13 lisede seminerler tamamlandı, kalan 32 lisede de eğitimler devam edecek.
Radyo Programlarıyla Geniş Kitlelere Ulaşıldı
Tüketicilerin bilinçlendirilmesi amacıyla radyo programları da düzenlendi. Edirne Tüketici Hakem Heyeti Raportörü Esra Kılınç, Edirne Barosu temsilcisi Avukat Banu Gül ve Edirne Ticaret İl Müdür Vekili Mustafa Kurt, 92.2 Radyo Su’da yayınlanan "Bilinçli Kazan Bilinçli Harca" programına konuk oldu. Programda, tüketici hakları ve tüketicilerin korunması konuları ele alındı. Programın, her ay düzenli olarak tekrarlanacağı duyuruldu.
AVM’de Stant Kurularak Vatandaşlar Bilgilendirildi
15-16 Mart 2025 tarihlerinde Edirne’de bulunan ERASTA AVM’de tüketici bilgilendirme standı açıldı. Edirne Ticaret İl Müdür Vekili Mustafa Kurt ve personeli tarafından açılan stantta, tüketici hakları konusunda broşürler dağıtıldı ve vatandaşlara bilgi verildi. Ayrıca tüketici şikâyetleriyle ilgili başvuru süreçleri hakkında da rehberlik yapıldı.
Tüketici Başvuruları Artıyor
Edirne Tüketici Hakem Heyeti, her yıl binlerce tüketici başvurusunu değerlendirerek çözüme kavuşturuyor. 2021 yılında 2.001, 2022’de 2.237, 2023’te 2.123, 2024 yılında ise 2.624 başvuru karara bağlandı. 2025 yılının Şubat ayı itibarıyla ise 236 başvuru sonuçlandırılırken, halen 690 başvurunun değerlendirme süreci devam ediyor.
Tüketiciler TÜBİS Üzerinden Başvuru Yapabiliyor
Tüketicilerin, 2025 yılı itibarıyla değeri 149.000 TL’nin altındaki şikâyetleri için delil oluşturan belgelerle (fatura, fiş, servis fişi, garanti belgesi vb.) Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden ya da bizzat tüketici hakem heyetlerine başvurmaları gerekiyor. Bu sayede, tüketiciler daha hızlı ve etkili şekilde haklarını arayabiliyor.
Teşekkür Mesajı ve Kutlama
Edirne Ticaret İl Müdür Vekili Mustafa Kurt, Dünya Tüketiciler Günü kapsamında gerçekleştirilen etkinliklerde destek veren Edirne Valisi Yunus Sezer’e, Edirne İl Milli Eğitim Müdürlüğü’ne, tüm lise müdürlerine, Radyo Su sahibi ve yayıncısı Necmi Engin’e ve basın mensuplarına teşekkür etti. Tüm tüketicilerin Dünya Tüketiciler Günü’nü kutlayan Kurt, bilinçli tüketici olmanın önemine vurgu yaptı.
HACER ZORTUL
