Kırklareli Belediyesi, vatandaşların yaşadığı sorunlara daha hızlı çözüm üretebilmek adına yeni bir adım attı. "Sizi dinliyoruz. Çözüm üretiyoruz" sloganıyla yola çıkan belediye, 24 saat çözüm odaklı çağrı merkezini faaliyete geçirdi. Artık, Kırklareli sakinleri, 444 0 139 numaralı telefonu arayarak, mahallelerinde veya çevrelerinde karşılaştıkları her türlü sorunu bildirebilecekler.
Kırklareli Belediye Başkanı Derya Bulut, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, sorunların günün her saati ortaya çıkabileceğini belirterek, çözümlerin de mesai saatlerine sıkıştırılmadan daha esnek bir şekilde üretilebileceğini vurguladı. Başkan Bulut, "7/24 hizmet verecek şekilde planladığımız çağrı merkezimiz, vatandaşlarımız ile birimlerimiz arasında tek bir kanal olacak. Hemşehrilerimiz, gece veya gündüz fark etmeksizin tespit ettikleri sorunları bu merkeze ileterek çözüm talep edebilecekler. Burada görevli personelimiz, sorunu bildiren vatandaşlarımıza yönlendirme yaparak çözüme ulaşmalarını sağlayacak" dedi.
Yeni çağrı merkezi, hemşehrilerin sesini duymak ve onların yaşadıkları sorunlara anında müdahale etmek adına önemli bir adım olarak nitelendiriliyor. Kırklareli Belediyesi, bu hizmetle birlikte vatandaş memnuniyetini artırmayı ve şehrin daha yaşanabilir bir yer haline gelmesini sağlamayı hedefliyor.
Vatandaşlar, artık yaşadıkları sorunlara çözüm bulmak için günün her saati Kırklareli Belediyesi'nin çağrı merkezine ulaşabilecekler.
HACER ZORTUL
